En DELUAR, queremos que tu experiencia de compra sea excelente. Si no estás conforme con tu producto, podés solicitar la devolución siguiendo estos lineamientos:
1. Plazo de Arrepentimiento
Tenés un plazo de 15 días corridos desde que recibís el producto para solicitar la devolución. (Conforme a la Ley 24.240, los primeros 10 días corresponden al derecho de arrepentimiento legal. Luego del plazo, el envio queda a cargo del cliente)
2. Condiciones del Producto
Para que la devolución sea aceptada, el artículo debe cumplir con los siguientes requisitos:
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Estar en iguales condiciones en las que fue entregado.
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No debe presentar signos de uso, lavado o daños por manipulación.
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Debe conservar su empaque original y todas sus etiquetas intactas.
3. Productos con Daños o Defectos
Si tu pedido llegó roto o con algún daño de transporte, ¡no te preocupes! En este caso, podés elegir entre:
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El reenvío de un producto nuevo (sujeto a stock).
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El reintegro total del dinero abonado por el producto.
4. ¿Cómo inicio el proceso?
Es muy simple. Ponete en contacto con nosotros a través de:
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WhatsApp: +549 3624750741
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Email: [email protected].
Detallanos el inconveniente/modificacion que quieras realizar. Nosotros te indicaremos los pasos a seguir. Una vez recibido e inspeccionado el producto, procederemos con el cambio o la devolución del dinero según corresponda.